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Garanzia & servizio

• Salsashop.ch ha come priorità la soddisfazione del cliente: l'obiettivo è di fornire un servizio perfetto e prodotti di qualità ineccepibile.
• Salsashop.ch ritiene che le informazioni fornite sui prodotti (ad esempio ingredienti, dimensioni, peso, ecc...) sono corrette.
• Come consuetudine per i prodotti alimentari, il consumatore è tuttavia pregato, prima di consumare il prodotto, di verificare sull'imballaggio e vi siano eventuali controindicazioni.
• Salsashop.ch declina ogni responsabilità in caso di utilizzo improprio dei prodotti.
• Salsashop.ch si riserva il diritto di limitare le quantità di acquisto di alcuni prodotti.
• Qualora un prodotto non dovesse essere disponibile al momento della spedizione, non si procederà né alla fatturazione né a un invio più tardi.

Ordinazioni & Prezzi

• Tutti i prezzi includono l'IVA secondo i tassi in vigore.
• I costi di spedizione variano in funzione del valore e del peso dei prodotti ordinati.
• Ogni ordinazione viene confermata da Salsashop.ch. L'addebito sulla vostra carta di credito avviene solo in seguito alla spedizione della merce.
• Il contratto entra in vigore al momento della conferma elettronica inviata da Salsashop.ch che fa seguito all'ordinazione inoltrata dal cliente.
• A partire da questo momento il cliente non può più modificare o annullare un'ordinazione.

Metodi di pagamento & solvibilità del cliente

• (PostFinance, contanti)
• Il cliente può scegliere se pagare in contanti o via PostFinance (PostFinance Card e e-finance).
• Salsashop.ch si riserva la possibilità di annullare o sospendere un'ordinazione qualora un cliente risultasse insolvente o se vi fosse il sospetto fondato di intenzioni fraudolente da parte del cliente.

Rimborso, crediti, buoni, regali

• (Se il cliente ha diritto a un rimborso o a un credito, l'ammontare verrà accreditato sul suo conto utente e sarà utilizzabile, entro un anno, in occasione di un nuovo acquisto presso Salsashop.ch. Allo scadere dei dodici mesi il credito sarà cancellato.
• Crediti e buoni possono unicamente essere utilizzati per ordinazioni di prodotti forniti da Salsashop.ch.
• I buoni Salsashop.ch non possono essere rivenduti in nessun caso. Per ogni ordinazione può essere utilizzato un solo buono.

Consegna & resa

• Le forniture sono limitate alla Svizzera.
• Dopo la conferma di ordinazione inviata da Salsashop.ch, gli articoli verranno inviati all'indirizzo fornito dal cliente.
• Reclami sulla qualità della fornitura sono accettati entro 10 giorni dalla consegna della merce.Prodotti ordinati per errore non verranno né ripresi né rimborsati da Salsashop.ch.